假扮奧客送溫暖,老闆娘感動萬分

徵信社 野人近日看到facebook的訊息,在澳洲有一名賣蛋糕店的老闆娘,身世極為坎坷,自從兒子被診斷1953117出罹患退化性關節炎,自己又得了卵巢癌,長期被醫藥費壓得喘不過氣來,就在今年弟弟也去世了。這讓蛋糕店的老闆娘極為悲働!

所以當地就有一家電視台假扮人人敬而遠之的奧客來找蛋糕店老闆娘的麻煩,老闆娘不但沒有生氣,反而還願意賠償,並說道:「我願意用任何你們想要的方式補償,看你們希望怎麼辦,我都願意配合。」這讓野人大感佩服,因為做生意的一方總不會讓自己吃虧,所以面對奧客來退貨,一般人都會用極為不屑的態度來面對顧客,並利用尖酸的言語諷譏,認為顧客就是要存心來找麻煩的。但報導中的蛋糕店老闆娘不但沒有用壞語氣、壞臉色來面對顧客,反而還願意接受顧客對自己的批評,利用批評來讓自己能更好。值得學習與嘉許!

後來澳洲知名電台主持人知道蛋糕店老闆娘的故事後,假扮成「奧客」上門來找麻煩,但實際上是想幫助她。當奧客拿著有問題的杯子蛋糕上前來質詢,老闆娘以顧客至上的態度全盤接受,奧客循循漸進的要老闆娘自己嚐嚐那有問題的蛋糕,證明自己說的是事實,不過當老闆娘打開蓋子的那一刻,裡頭裝滿著鈔票(1萬澳幣),直呼:妳不是在開玩笑吧,這太誇張了!電視台人員也說道:這樣,你就有更多時間來陪陪自己的兒子了,不用在這麼辛苦地賺取微薄的薪水,也可以幫助你減輕你龐大的醫藥費用。

這讓野人感受到原來人也是可以有溫度的,面對別人的不幸,大家只會聽聽而已,但實際會去幫忙的人少之又少,除非有一人帶頭做,要不然大多數的人都會感受到害羞與害怕。像這種類似的案件,其實就常發生在我們的身邊,去逛夜市時就會發現有人趴在地板上求著別人能施捨他一些錢來幫助他度過生活,或是在路旁看到拾荒老人,有些是被自己的親人給拋棄所以不得已才會去做這些人人瞧不起的工作,但是換個角度想,如果沒有拾荒老人幫助我們撿拾垃圾或是資源物品,大家怎麼會有一個安靜又舒適的環境呢?而面對弱勢人民,大家不應該用異樣的眼光來看待這些人,因為這些人活得比大多人都更有骨氣,更有決心的在用自己的方式過日子。所以應該給予他們關懷而不是同情。

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作者

徵信社野人哥

徵信多年經驗,放大檢視每個案件的始末,綜觀全局去解析故事人物的內心想法,只要不違反法律,社會上沒有絕對的對與錯,好與壞是相對的概念,只有對比次的價值觀認不認同的問題,始終相信事出必有因,不管多困難的案件百密總有一疏,只要對任何事情抱持著高度的好奇心,必能發現問題的癥結點,紀錄社會上任何光怪陸離的現象